テレフォンアポインター

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テレフォンアポインターの紹介
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テレフォンアポインターの副業・内職

テレフォンアポインターとは

テレフォンアポインター
テレフォンアポインターの仕事は、電話でサービスや商品を紹介する営業の仕事です。電話案内業務やコールセンタースタッフと呼ばれることもあります。新しいサービスを始めたり、キャンペーン期間で営業にちからを入れるときに、テレフォンアポインターによる営業促進をはかることがあります。

電話応対で案内状や契約書の送付までこぎつける場合や、営業マンの訪問アポイントをとり、あとは営業マンに引き継ぐというかたちもあります。

いずれにしても、前向きな姿勢が大切です。ノルマなしであったり、ノルマがあったり、ノルマで給料が決まったりと、形態はさまざまです。営業コールも、一般家庭向けに電話をかけるものもありますし、企業の担当者と連絡を取ってお話させていただく場合もあるのです。

電話をかけて話す内容や、お客さまからの質問にどう答えるか、といったマニュアルができている場合も多く、それに沿って会話をすることになります。内容が専門的になったり苦情めいて来た場合には、上司の判断をあおぐ必要もでてきます。

また、テレフォンアポインターでも営業ではなく、お客さまへの確認や工事にうかがう日付を決めるなどの連絡業務や、市場調査・世論調査などの調査系のお仕事もあります。

いずれにしても、こちらから突然電話をかけますので、マナーを守って話すことが大切です。都市部では、時給800円〜1,500円と幅の広い求人がみられます。地方でも800円〜1,000円ほどの時給での求人が多くみられます。



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